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疫情中,我们如何应对
2020-03-05 17:55:25   来源:人事部   评论:0 点击:

作者:王京    字数:
 
      这段日子,我们经历了中国历史上比较重大的一个危机事件,那就是在2020年春节前后爆发的新冠肺炎疫情,武汉封城,全民居家隔离,这个事件冲击着我们每一个人。我们也遭遇了历史上最长的春节假期,体验了2个多月的居家隔离,许多人恐慌、焦虑、不知所措。在刚刚过去的这2个多月,大家过得怎么样? 
      有的人天天在家葛优躺,把脑袋都睡扁了,把骨头都躺酥了。有的人非常担心,害怕,把衣服泡在消毒水里,天天消毒,把皮都洗掉了。也有人非常激动,不配合防疫检查,与人争执,一言不合就动手,甚至还有人为抗拒检查而跳河。
      大家都很焦虑,整个社会都在恐慌当中。 
      我们说,在重大危机公共事件中有两个疫区。一个是社会上,疫情事件影响区域,作用在我们的躯体上;另一个是心理上的,作用在我们每个人的心理上。
      整个社会都在疫情应激事件当中,据统计,全社会排名前三的情绪中,第一是恐惧,第二是焦虑,第三是抑郁。
      这是为什么呢?
      一、情绪的由来 
      我们这些情绪是怎么来的呢?
      心理学认为,当我们遭遇应激事件时,陌生信息闯入人脑,认知系统中负责记忆的海马体受限,杏仁核报警功能被激活,人类就会产生恐惧、焦虑等情绪。
      这里有一个关键词——(负责记忆的海马体)受限;也就是说,陌生信息闯入时,我们的大脑系统会去记忆中自动搜索应对方法,当找不到时,就受到了限制,不知道怎么办,然后就开始报警,系统自动产生情绪。
      所以情绪是来做什么的呢?是来提醒我们的。
       二、心理应激 
      我们来看看心理应激的概念,心理应激是机体通过认知、评价而察觉到应激原的威胁时引起的心理、生理机能改变的过程,是个体对面临的威胁或挑战做出适应和应对的过程。
      心理应激是有机体在某种环境刺激作用下由于客观要求和应付能力不平衡所产生的一种适应环境的紧张反应状态。一个人在一定的社会环境中生活,总会有各种各样的情境变化或刺激对人施以影响,作用刺激被人感知到或作为信息被人接收,一定会引进主观的评价,同时产生一系列相应的心理生理的变化。通过信息加工过程,就对刺激作出相应的反应。如果刺激需要人作出较大的努力才能进行适应性反应,或这种反应超出了人所能承受的适应能力,就会引进机体心理、生理平衡的失调即紧张反应状态的出现。
      应激引起的心理反应。可分两类:一是积极的心理反应;二是消极的心理反应。积极的心理反应是指适度的皮层唤醒水平和情绪唤起;注意力集中;积极的思维和动机的调整。这种反应有利于机体对传入信息的正确认知评价、应对策略的抉择和应对能力的发挥。消极的心理反应是指过度唤醒(焦虑)、紧张;过份的情绪唤起(激动)或低落(抑郁);认知能力降低;自我概念不清等。这类反应妨碍个体正确地评价现实情境、选择应对策略和正常应对能力的发挥。 
      应激事件发生后:
      情绪方面:会有焦虑、恐惧、抑郁、愤怒、失望、抱怨、委屈,情绪起伏大等等;
      认知方面:会有自我价值感降低、认知歪曲,思维过程变慢,注意力不集中,想象力下降,犹豫不决等等;
      行为方面:会出现逃避与回避,退化与依赖,敌对与攻击,无助与自怜,物质滥用等等。
心理应激在一定程度上可以提高人们的警觉性、敏锐性,激发人们通过主动积极的自我调整适应新变化。
应激是对不良刺激或应激情境的反应。应激是一种机体对环境需求的反应,是机体固有的,具有保护性和适应性功能的防卫反应。
       心理应激分三个反应阶段:
      第一阶段:警戒期。面对应激事件的警报信号,提高警惕、专注应对,蓄势待发。
      第二阶段:阻抗期。高效、有目的地执行任务,处理问题,灵活选择和处理优先事项,同时大量而又经济的消耗体力与资源。充分休养,顺利解决问题则不会进入衰竭期。
      第三阶段:衰竭期。屡经挫折,解决问题无望,长时间受到负性动机与情感的折磨,进入浩劫的状态。积极的动机和情感可以预防衰竭并加速恢复的过程。
      心理应激的影响因素:
      个人的心理素质或者是性格特点。即:加工处理信息的自我调适系统。
      应激事件大小。大到亲人过逝、汶川地震、新冠肺炎疫情,小到吵架、摔跤,都是应激事件。
      社会支持系统资源。即:救助能力,可以找到多少帮手?
       三、疫情中我们如何应对 
      在我们的整个人生当中,会遇到无数的困难和坎坷,无数的应激事件,就像是一个一个的水坑一样,有大有小。当我们迈过一个一个的坑,或者说从一个个坑里爬出来后,当我们经历过这些坑,能力在提升,我们在成长,当我们再次面对这样的坑时,我们就有能力和信心去跨越。而新冠肺炎疫情就像是一个比较大的坑,它是一张考卷,考核的是我们的自我调适能力,应激事件的应对能力,检验的是我们心理上的自动防御系统,我们的心理健康水平。
      那心理健康的标准是什么呢?心理健康的标准有以下几点:
     (一)充分的安全感
     (二)充分了解自己
     (三)生活目标切合实际
     (四)与外界环境保持良好接触
     (五)保持人格的完整与和谐
     (六)具有一定的学习能力
     (七)保持良好的人际关系
     (八)能适度地表达和控制自己的情绪
     (九)有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好
     (十)个人的基本需要应得到一定程度满足并不违反道德社会规范对于心理健康水平而言,自我情绪调节能力、一定的学习能力、人际沟通能力、自已的兴趣爱好很重要。简单的说,就是如果你社会功能良好,可以正常工作、学习、人际交往,那么你的心理基本就是健康的。
       那么什么样的人才会患精神疾病呢?
      精神疾病发生一般有三种情形:
     (一)家族遗传病史;
     (二)遭受极其重大的精神创伤;
     (三)某些人格缺陷。
      现在的冠状病毒疫情带给人们的压力,属于合理范围内的不良情绪反映,一般不会使人患上精神疾病。
      在疫情压力下,我们怎么去应对才可以更好的渡过这段日子,或者说提高我们的自我调适能力呢?
     (一)从认知上接纳疫情状态是一个事实的情况,我们应该从认知上去接纳他。
在身体上,当我们感冒了,我们的免疫系统就开始工作,身体强壮的抗几天就好了,身体弱的要吃药,打针,特别弱的还要去医院打点滴,感冒就像是考试一样,可以检测我们的免疫系统是不是强大。感冒也是对我们免疫系统的锻炼。
      在心理上,人有七情六欲,我们的情绪是呈波浪形发生的,我们心理上也会感冒,当我们遭遇应激事件时,心理上感冒了,我们的负性情绪就会出来,恐惧、焦虑、抑郁等等,这时,自我的心理调适系统就会启动,就像我们身体上的免疫系统一样,应激反应也是一张应对心理感冒的答卷,通过答卷的成绩我们可以看到我们的自我调适能力。当然,应激事件的反应也是对我们心理上自我调适能力的锻炼。
     (二)自我关怀
      正视自已,允许自己情绪流动。学会陪伴自己,了解自己的需要。寻找适合自己的放松方法,如音乐、电影、电视、游戏、运动等等。健康饮食,保证睡眠,适量运动。多做让自己心情放松、愉悦的事情。和亲友保持联系,多沟通交流。适当关注官方疫情信息。
     (三)愿望清单
      想一想你有哪些事是想做而一直没时间做的,列出来;
     想一想有哪些事是你从来都没有尝试过的,有兴趣想要去试试,列出来;
     想一想你有多久没有收拾房间,打扫卫生了,下定决心把自己的家彻底清扫一遍:
      把你所有想到的想要做的事都列出来,找一找,有哪些是现在可以做的,排排顺序,就可以开始动手去做了。
     (四)专注当下全身心的投入到此时此刻,听音乐时就专心听,做事时就专心做事,专心体验,将注意力关注到此时此刻的当下。只是去体验和感受。
      可以练习冥想和放松,这有助于我专注在当下。
     (五)社会支持亲人和朋友是你的社会支持资源,可以多跟他们交流,有事情可以向他们救助。
      也可以向专业人员寻求心理帮助。如果你不开心,心情不好,或者想找人说说话,可以拨打心理热线:0371-22993442晚上7点-11点;0371-86169595白天正常上班时间。
      如果你非常痛苦,感觉没有活下去的勇气了,可以拨打专业的危机干预热线:4001619995;010-82951332。
       我们说,我们的自我有四个部分,一是我知道他人也知道的我,二是我知道他人不知道的我,三是我不知道他人知道的我,四是我不知道他人也不知道的我。自我认知是一辈子的事,成长也是一辈子的事,不遇到事情你永远都不知道你有多优秀。
      我们知道的自己只是自我的一部分,而发现自己不知道的自我就是成长。
       祝愿我们跨越坎坷,茁壮成长。

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